物联网是继以蒸汽机为代表的工业革命和以互联网为代表的信息革命后的又一伟大创举。通过万物互联、互通，自动感知，远程控制和自主学习等功能，在互联网端或手机 APP 软件控制下的智能硬件使人类的生产生活更加智能、安全、舒适，更加人性化，更加美好。

智能家居作为物联网在居家生活中的应用，将为实现居家生活的智能化、自动化、人性化提供可能。

1 智能家居的发展前景

1) 智能化。

临近下班，主人通过手机APP控制家里的电饭煲开始煮饭，热水器开始加热，空调开始预热。开车快进家门，庭院灯陆续亮起，迎接主人回家。车库门自动开启，而后庭院灯自动熄灭，车库门自动关闭。主人通过指纹识别打开房门，随手按一下集成控制面板，家里客厅、 餐厅灯点亮，此时家里温度适宜，米饭的香味扑鼻……

早晨，闹钟将主人喊醒，窗帘自动打开，咖啡机开始煮咖啡，伴随着轻音乐响起，清新、 愉快的早晨到来。上班出发，轻按“出门”键，照明系统关闭，安保系统开始工作……这一切， 不是梦想，通过智能家居的软硬件控制，已经实现或正在实现。

2) 人性化。

通过网络摄像机，可以实现家中病人同医院主治医生视频问诊，对一些无需检查、化验或透视等常见病，可实现家中望闻问切，对于病情较轻的患者，免去了到医院挂号、排队等待时间。对家中有小宝宝的家庭，上班中的爸妈可以开启网络摄像机，随时观察家中情况，同宝宝通话。同理，家中有病人的家庭，儿女可随时通过网络查看父母情况。病人需要帮助，可通过家中呼叫系统，随时联系家属或社区医院。

3) 安全化。

安防系统可以有效防止忘记关闭门窗，对于非法入侵者更可以及时报警并通知主人。红外感应摄像头无论黑夜还是白天都能清晰摄下侵入安防范围的物体，对居家安全形成有力的保护网。家中如有煤气泄漏，或者水阀漏水，或者起火，传感器会感知，会报警通知主人并启动通风系统或灭火系统工作。智能开关及插座还具有防雷击、防短路、防过载、防触电功能， 有效保护家用电器的安全和避免儿童触电。具有滤波功能的智能开关，能输出稳定电源，有效延长电器使用寿命。

4) 节能化。

智能开关可以根据传感器感知周围人流，当感知周围没有人活动时，会自行调低或者关闭照明电源。电视关闭处于待机状态，也会消耗部分电能，通过智能插座根据电流自动感知，在待机一段时间后自行切断电源。手机充电往往在夜间进行，充满电后如果一直处于充电状态，过冲会对电池造成伤害甚至引起爆炸。智能开关可根据感应电流关闭电源。特别是针对大型商场的照明，如果设置自动照明控制系统，每年节约的电能是相当可观的。

2 智能家居面临的问题

智能家居目前已经进入了爆发期。有数据预测，2018 年中国智能家居市场将达到1800亿元。不过，据数据显示，有87.5%的消费者对智能家居产品的发展现状不满意。尽管智能家居市场潜力巨大，但是目前销售市场仅限于部分高端人群或部分试点公共建筑。普及至千家万户目前还很难实现。究其原因是智能家居系统存在诸多的问题，还没有触及用户的痛点，形成粘性。

1) 缺乏统一标准。

由于缺乏行业标准，现今很多智能家居企业都是各自为战，开发出来的智能系统功能不配套， 往往几款产品分属于不同的控制系统，操作起来相当麻烦。由于排他性，不同厂家的产品间不能兼容，给用户造成极大的不变，束缚了用户的自由选择权，也限制了智能家居系统的自由拓展和延伸。

2) 没有形成商业模式。

目前，包括智能家居在内的物联网业都在探索商业模式，显然目前仅靠出售硬件设备盈利的方式是不能长久的，因为一套设备销售一次可能会使用期限在十年以上，如果仅靠硬件设施的更新，显然不足以支撑这些硬件设备生产厂家。

3) 形式大于实质。

智能家居的“智能”目前没有找到用户的痛点，只是为了智能而智能，没有让用户体验到实实在在的便捷和看得见的经济利益，所形成的智能用途也只是可有可无，无法形成用户粘性，没有足够的经济利益驱动时，长久养成的生活习惯难以改变。

4) 部分硬件技术还需突破。

智能家居自动感知、自主运行依靠的是传感器的感知，目前传感器的技术还需提升，特别是国产的传感器。没有先进、灵敏的传感器，所谓的智能系统将会陷入瘫痪状态。“传感器已成为我国物联网发展的瓶颈。”成本高、寿命短也造成物联网推广阻力较大，难以全面普及和广泛运用。

5) 个人隐私及安全隐患问题需要攻克。

智能家居使家用电器、设备都实现了与互联网联通，这就为安全使用提出了新课题，一旦遭到黑客攻击，家里隐私将遭到泄露，也能蓄意破坏家里设施，甚至使你的安防系统失效，房门被远程打开……，后果极其严重。所以安全防范极为重要，安全验证既要方便又要安全，确保家居网络系统的绝对安全。

6) 系统运行不稳定，售后服务缺失。

智能家居系统安装交付使用后，客户在使用的过程中发现系统运行不稳定，但因厂家售后服务跟不上，令客户的问题得不到有效的解决，好好的一套智能家居系统变成了摆设，给客户造成了巨大浪费，并使用户使用体验大打折扣。

3 解决对策

1) 政府主导，统一标准。由行业协会或领军企业牵头，组成企业联盟，制定软硬件系统的技术标准，统一设备参数和接口设置，使不同厂家的软件、硬件互相兼容。

2) 探索商业模式。降低智能家居软、硬件价格，开拓新的盈利模式，结束只依靠硬件产品销售盈利的局面，探索信息服务或社区服务等商业模式，让价格更加亲民，更易推广。

3) 以人为本，方便实用。智能家居必须以人为载体，在整个系统设计、产品功能设计上，要充分考虑用户习惯，能够实现不培训、不辅导就可轻松玩转。方便操控是产品被广大消费者接受的关键因素。

4) 制造业升级，提升硬件性能。智能家居能够实现自动感知、实现智能联动，其核心构件在于传感器。目前，我国在传感器制造方面的技术落后于西方发达国家，还没有掌握核心技术，国产传感器灵敏度低、稳定性差。国内硬件生产企业应增加科技研发投入，通过技术攻关，使包括硬件在内的硬件产品升级，让硬件设备更加灵敏，性能稳定，耐用持久。

5) 信誉至上，做好售后。目前市场高端用户开始使用智能家居产品，但由于硬件兼容性能差，软件系统不稳定，使用过程中经常出现问题，售后服务跟不上，智能家居企业卖完产品就万事大吉，用户多次反映问题无人解决，用户体验差，也间接影响智能家居产品的推广。

4 结语

目前，德国制定和启动了“工业4.0”计划，我国政府也启动了“中国制造2025”战略，以提高制造业竞争力。实现万物互联互通的物联网技术是不可阻挡的趋势，智能家居作为分支之一大有可为，解决了在硬件品质，标准统一和软件接口上的问题，实现居家智能化，前景广阔，商机无限。