据新华社10月21日报道—浙江:全域推进“15分钟公共法律服务圈”:
在杭州市萧山区一家大型农产品批发市场,身穿“蓝马甲”的法治网格员会定期上门联系商户。如遇法律纠纷,网格员会引导其通过浙里办平台,找到“15分钟公共法律服务圈”功能版块,搜索就近的新农都公共法律服务点,进行法律咨询或申请人民调解,及时帮助商户解决纠纷。
浙江新农都物流中心作为“15分钟公共法律服务圈”项目的重要实践基地,积极构建了一个结合线上平台与线下服务点的“1+1”公共法律服务网络。该网络包括了一个功能强大的数字化平台(新型公共法律服务自助机)以及一支由专业人士组成的志愿者队伍,通过“服务人员+智能设备”的双轨并行模式,实现了线上平台与线下网点的深度融合。这种方式不仅提高了法律服务的可及性和高效性,还确保了公共法律服务能够在市场中的每一个角落实现,并且商户可以在15分钟内轻松获得所需的法律服务。
新农都物流中心“15分钟公共法律服务圈”不仅得到了央媒的关注和认可,也受到了上级政府与领导的高度肯定。今年5月,杭州市司法局党委委员、副局长林林亲临新农都市场,对“15分钟公共法律服务圈”建设项目进行了深入调研。林副局长对项目的工作给予了充分的肯定,并提出了有效的下一步工作思路,为项目的持续优化和发展提供了宝贵的指导意见。
浙江新农都物流中心推行“15分钟公共法律服务圈”项目以来,已成功处理了200余起法律咨询,有效调解矛盾纠纷180余件,通过出具“司法调解书”及时履行到位90余件。
下一步,新农都物流中心将继续深化服务模式和安全治理的创新,优化“15分钟公共法律服务圈”项目,引入更多智能化技术,扩大服务范围,以适应市场的发展和变化。我们相信,通过不断的努力和创新,这一服务圈将成为市场稳定发展的坚实基石,新农都物流中心将成为法治社会建设的典范,为浙江省乃至全国的农产品流通贡献更大的力量。
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