6、微频营销
微频是指基于
7、平行社区(街区)
所谓平行街区,是指通过建设入口服务,在线上重建线下商业街区,形成线下线上两大平行街区/社区,提供崭新的用户交互体验。在上海最著名的南京路零点正实践这一理念——构建南京路在线街区——当消费者置身于线下实体街区中,通过接入线上街区可以获得位置导航,商圈共享信息,优惠券等内容,支持和提升消费者的线下体验;同时线上社区打破了原有线下社区的地域限制,消费者通过网络接入后可以实现与线下相同的消费信息浏览与下单,即便你没有来过南京路也可以轻松买到南京路上老字号商品。
平行社区不仅仅适用于商圈,校园、体育场、生活社区等等都是最佳实践地。零点同时也在推广WIFI校园模式:通过线上平台直击痛点为在校生提升便捷丰富的校园生活感受。在线上声量日益强大的今天,某种意义上说平行街区是线下渠道对线上渠道的逆袭。
8、社区化客户关系管理(SCRM)
中小微企业普遍具有客户粘性不高,存量客户深挖能力差,品牌与产品传播效率低的问题。Social CRM致力于解决这类问题,它依托在APP、微信平台与微博上积累的客户沟通与消费数据,商家可以对消费者进行系统的管理,并根据用户特点、偏好对客户进行分类,进而依托用户的分类对客户进行更为精细化的维护与管理,刺激老客户带动新客户的消费。 比奇披萨通过SCRM构建客户关系管理平台,通过赠饮等方式吸引用户关注其微信平台积累客户资源,消费者可以通过在线方式反馈口味评价,而商家则基于用户的消费数据、调研反馈数据等利用后台管理工具实现消费者标签化分组管理,进而再针对不同需求的客群推送差异化的优惠活动和新品介绍,有利的系统化的解决了客户关系维护不足的问题。
9、手游原生营销
玩游戏是每个人都不可能放弃的乐趣,手游原生营销的思路正是把握住了每个人的游戏心理:利用简明趣味的游戏设计吸引消费者参与,将消费者由“受众”转化为“参与者”,通过融入消费者所在媒体环境,以游戏化、娱乐化的方式与消费者进行交互,在保障用户体验的同时,将企业产品和服务巧妙地与用户进行关联和互动,抢占指尖上的制高点。海尔热水器与零点合作基于当下火热的2048游戏包装出一款“洗澡进化史”从“等雨来”到“河里洗”再到“澡堂子”这些有趣的概念让消费者在游戏中理解产品接受品牌;零点与太保的合作则是通过微信平台推出防癌能力评估测试的方法,让消费者首先参与测试,在评估结果解读的环节传播保险在癌症防御力方面的作用,引导教育消费者。手游原声营销因为调动了消费者的参与的热情而获得出其不意的效果。
10、AR和VR营销(增强现实和虚拟现实营销)
央数文化公司打造的早教产品“梦镜盒子”可以实现虚拟的3D物体与现实人物融合在一个空间中,让儿童通过对3D空间的自然反应去观察、了解和学习,实现开发孩子的综合能力的目的,这款产品基于的技术就是虚拟现实和增强现实技术。虚拟现实技术(VR)与增强现实技术(AR)都可以实现虚实结合的新感官,可以将很多人们难以直接干练地进行语言表达的体会,或者模拟式环境,以直观形式表达出来,达到创新高效传播与表达的目的。再比如12月爱奇艺将要推出的“如果i”节目也是利用了增强现实技术让袁岳和他的动漫形象同时出现在一个空间中,交流互动共同解读社会热点问题。AR和VR技术为消费者带来了全新的感官体验进而会大大改进和影响消费者的认识模式。
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